Vilkår for brug af optjente point.

Opret konto og optjen point - du tjener de første 500 point ved oprettelse. Klik på knappen i nederste venstre hjørne (en gave, hvis du er på mobilen)

Generelle vilkår/betingelser for brug af point

Hos Flair anbefaler vi, at du grundigt gennemlæser vilkårene for point tjent hos Flair, inden du indløser dem.

Generelle vilkår for indløsning af point
Point optjent gennem Flair kan kun indløses i webshoppen - www.flair-shop.dk. Du kan indlæse dine point uanset, hvor mange point du har optjent.

Fortrydelsesret / indløsning af point
Du kan ikke fortryde point, du allerede har brugt i forbindelse med betaling i webshoppen.

Generelle vilkår for brug point til betaling
Flair erstatter ikke mistede eller stjålne point.

Returnering af varer betalt med point
Returneres en vare købt med point, får du kun det beløb retur, du reelt har betalt for varen med andre betalingsmidler. Du får altså ikke de fratrukne point tilbage. Derudover gælder almindelige returregler hos Flair.


Vi gør særligt opmærksom på:
Ønsker du at returnere en vare, der er betalt delvist med point, er varens bytteværdi det beløb, du reelt har betalt for varen efter pointene er fratrukket. Vi anbefaler, at du tager dette med i dine overvejelser inden du fx bruger dine point som betaling af en gave.

Reklamationsret
Ved fejl eller mangler på varer købt med point, har du 2 års reklamationsret fra den dag varen er modtaget. 

 

FAQ

Hvad er dette?
Dette er vores måde at vise vores påskønnelse på. Du optjener point for aktiviteter på vores side igennem køb. Du kan bruge dem til at opnå rabatter på køb, så jo mere du samler, jo mere sparer du.

Hvem kan være med?
Alle med en konto bliver automatisk tilmeldt.

Hvordan optjener jeg point?
Du kan optjene point til alle mulige aktiviteter bl.a. ved at foretage indkøb. For at se alle de måder, du kan optjene point på, klik på fanen Optjen point i menuen.

Hvordan ser jeg min pointbalance?
Din pointsaldo er på hver side i den øverste bjælke.

Hvordan indløser jeg mine point?
Vælg fanebladet Indløs point. Her kan du se alle de belønninger, vi tilbyder. Hvis du har nok point, kan du indløse dem til en belønning.

Er der en grænse for antallet af point, jeg kan optjene?
Nej. Shop løs og tjen så mange du kan!

Hvad betyder statussen 'godkendt', 'afventer' og 'annulleret'?

  • Godkendt: Disse point kan indløses på belønninger med det samme
  • Afventer: Disse point skal bekræftes, før du kan indløse dem. Det gælder typisk køb og henvisninger
  • Annulleret: Disse point vil ikke blive tilføjet til din konto. Dette vil for eksempel ske, hvis du annullerer et køb (pointene ændres fra afventende til annulleret)

Hvorfor faldt min kontosaldo?
Du eller en, du har henvist til, har annulleret eller returneret et køb.

Jeg gennemførte en aktivitet, men optjente ikke point!
Det kan nogle gange tage et par minutter for os at behandle din aktivitet og give dine point.

Kan jeg bruge mine point under checkout?
Ikke direkte - indløs venligst dine point til en voucher, som derefter kan anvendes ved checkout.

Hvordan forlader jeg programmet?
Hvis du ikke længere ønsker at optjene point, bedes du kontakte os og bede om at blive afmeldt. Vi afmelder dig, og du vil miste de point, du har optjent.

Hvad sker der, hvis jeg forlader og beslutter mig for at deltage igen?
Bare kontakt os, så gentilmelder vi dig. Dog vil din pointsum begynde fra nul.

Hvor kan jeg rapportere et problem eller give feedback?
Brug venligst vores normale kontaktoplysninger.